شرکت فنی و مهندسی راد الکتریک با توجه به دیدگاه مشتری مداری، اقدام به ارائه خدماتی همچون پشتیبانی قبل از خرید در شبکه سراسری عرضه محصولات خود در سراسر کشور نموده است.
خدمات پشتیبانی قبل از خرید: استفاده بهینه از محصولات آگاهی از قابلیتهای منحصر به فرد هر محصول مشاوره در زمینه انتخاب بهینه محصول متناسب با نیاز مشتری
به محض تماس مشتری و درخواست ارائه خدمات، مهندسین بخش فروش شرکت فنی و مهندسی راد الکتریک اقدام به رفع ابهام یا سوال مشتری از طریق ارتباط تلفنی از راه دور یا حضوری مینمایند. در صورتی که نیاز مشتری بگونه‌ای باشد که نیاز به حضور کارشناسان این واحد را داشته باشد در اولین فرصت ممکن کارشناسان مجرب این واحد اقدام به حضور در محل مشتری و رفع نیاز ایشان خواهند نمود. (در شهرستانها در صورت داشتن نمایندگی)